Miksi muutos tuntuu niin henkilökohtaiselta – tunne ja alitajunta muutoksessa

Muutoksen keskellä moni huokaa: ”Miksi tämä tuntuu niin isolta jutulta?” – Mutta niinhän se onkin. Muutos ei ole vain uusia prosesseja, organisaatiokaavioita tai ohjeita. Se on ennen kaikkea kokemus ja kokemus on aina henkilökohtainen.

Kun organisaatiossa tapahtuu muutos, jokaisen sisällä aktivoituu pieni turvajärjestelmä. Se kysyy: ”Onko tämä hyväksi minulle? Entä meille?” Tämä tekee muutoksesta tunteikkaan, joskus hämmentävän ja jopa kuormittavan. Mutta juuri siksi muutos on myös mahdollisuus: se avaa väylän rakentaa uutta yhdessä.

Aivot ja alitajunta muutoksessa – miksi pelkät faktat eivät riitä?

Tutkimusten mukaan aivot reagoivat muutokseen ensisijaisesti uhkana. Niillä on taipumus painottaa negatiivisia skenaarioita – tätä kutsutaan negativity biasiksi. Vanha tuttu tuntuu turvallisemmalta kuin uusi tuntematon, vaikka uusi voisi olla selvästi parempi vaihtoehto.

Lisäksi alitajunta toimii tarinoiden ja tunteiden kautta, ei faktojen. Kun muutos horjuttaa vanhaa tarinaa (kuka minä olen tässä roolissa, mikä on paikkani yhteisössä?), kokemus muuttuu syvästi henkilökohtaiseksi.

Siksi muutosta ei voi johtaa vain PowerPointilla tai lukujen valossa. Tarvitaan kohtaamista, keskustelua ja uusia tarinoita, joihin ihmiset voivat kiinnittyä.

Kolme käytännön keinoa onnistua muutoksessa

1. Nimeä tunteet ja tarinat

Kun muutoksen herättämät tunteet pääsevät näkyviksi, ne menettävät osan voimastaan. Luo tilaa, jossa ihmiset voivat kertoa: ”Mitä kaipaan vanhasta? Mitä pelkään menettäväni?” Johtajana sinun ei tarvitse ratkaista heti kaikkea, tärkeintä on, että ihminen tulee nähdyksi ja kuulluksi.

2. Kehystä muutos uudelleen – reframe!

Sanat ja viestit muovaavat alitajuntaa. Sen sijaan, että puhutaan ”luopumisesta” tai ”pakosta”, voimme kysyä: ”Mitä tämä antaa meille uutena mahdollisuutena?” Kun tarina muuttuu, muuttuu myös tunne. Yhtäkkiä muutos ei olekaan vain menetyksiä, vaan mahdollisuus kasvuun ja oppimiseen.

3. Hyödynnä alitajunnan voimaa toistoilla ja symboleilla

Alitajunta oppii toistoista, siksi pienet toistuvat teot luovat ison vaikutuksen. Käytä viestinnässä symboleja, visuaalisia muistuttajia, jotka kertovat uudesta suunnasta joka päivä. Se voi olla esimerkiksi:

• Yhteinen lanseeraustilaisuus, jossa otetaan käyttöön uusi tunnuslause muutoksesta tai visuaalinen ilme.
• Arjen minirituaalit: Tiimipalaverin aloitus yhdellä uudistusta koskevalla sanalla tai pieni ”muutoskysymys”, jota käytetään joka kerta.
• Toistuva viestintä: sama viesti kerrotaan eri kanavissa (intra, uutiskirje, kahvipöytäkeskustelu). Näin see jää mieleen ja muuttuu vähitellen luonnolliseksi osaksi arkea.

Muutos on henkilökohtainen ja juuri siksi siinä on voimaa

Muutos koskettaa meitä kaikkia syvältä, koska se liittyy identiteettiin, turvallisuuteen ja tarinaan, jonka kerromme itsellemme. Johtajana tai esihenkilönä et voi ohittaa tätä – mutta voit käyttää sitä voimavarana.

Kun uskallat kohdata tunteet, luoda uusia tarinoita ja tukea alitajuntaa symbolein ja toistoin, muutoksesta tulee yhteinen matka. Se ei ole enää ”pakko”, vaan mahdollisuus rakentaa vahvempaa, joustavampaa ja tulevaisuuteen katsovaa yhteisöä.

Ja muista, sinun ei tarvitse kulkeä tätä matkaa yksin. Muutosvoima-valmennus on rakennettu juuri tähän hetkeen – antamaan työkaluja, energiaa ja rohkeutta johtaa muutosta niin, että ihmiset tulevat aidosti mukaan.

Lähteet

Kirjoittanut: