Scanoffice Group

Henkilöstökysely nostaa organisaation kehittämiskohteet helposti esille

”Valmennustrion toteuttama henkilöstökysely loi Scanoffice Group:lle ajantasaisen tiedon heidän henkilöstötyytyväisyydestään tällä hetkellä”

Scanoffice on vuonna 1984 perustettu kotimainen perheyritys, joka kuuluu Scanoffice Group:iin. Scanoffice Group toimii Pohjoismaiden alueella työllistäen noin 100 työntekijää. Yritys tarjoaa markkinoiden laajimman valikoiman lämpö-, vesi- ja ilmastointilaitteita ja -tarvikkeita, joilla tuotetaan puhdasta energiaa ja merkittäviä säästöjä pientaloasujille sekä suuriin kiinteistöihin. He hyväksyvät valikoimaansa vain parhaiden valmistajien korkealaatuisia tuotteita, joita myyvät ja asentavat heidän valtuutetut jälleenmyyjänsä ympäri suomen.

Scanoffice Group:in HR-asiantuntija Mette Müller otti yhteyttä Valmennustrioon verkkosivujen kautta etsiessään heille palveluntuottajaa henkilöstökyselylle. Tarjouksen esittelyn jälkeen alkoi Scanoffice Group:in ja Valmennustrion yhteistyö ja tutkimus saatiin nopealla aikataululla käyntiin.

Selkeä tutkimusprosessi

Yritys lähti selvittämään henkilöstönsä työhyvinvointia Valmennustrion toteuttaman henkilöstökyselyn avulla yhteistyössä Valmennustrion Jonna Jantusen ja Susanna Vesterlundin kanssa. Scanoffice Group:in kasvettua voimakkaasti viimeisen parin vuoden aikana, heille oli tärkeää päästä tutkimaan millä tasolla organisaation työtyytyväisyys oli ja halusivat toteuttaa koko organisaation laajuisen henkilöstökyselyn. Heidän toiveenansa oli kyselyn avulla löytää organisaation kehityskohteet ja saada selville henkilöstön hiljaista tietoa. ”Organisaation kasvamisen myötä meillä oli tarve selvittää henkilöstön fiiliksiä”, Mette Müller kertoo.

Valmennustrion kysymys patteristo muokattiin vastaamaan Scanoffice Group:in tarpeita, jossa haluttiin selvittää mm. henkilöstötyytyväisyyttä sekä henkilöstön osaamisen tasoa työprosesseihin liittyen. Kyselyn jälkeen Valmennustrio analysoi tulokset ja esitteli ne sekä tulosten pohjalta muodostetut kehittämisehdotukset Scanoffice Group:in johdolle. Scanoffice Group sai käyttöönsä myös jokaisen osaston interaktiiviset raportit, jotka katsottiin ensin yhdessä läpi. ”Prosessi oli alusta loppuun selkeä, eikä tarvinnut stressata mitä seuraavaksi tapahtuu. Myös Valmennustrion käyttämä raportointityökalu oli hyvä sekä sitä oli helppo käyttää ja myös itse tutkia tuloksia”, Mette kertoo henkilöstökyselyn kulusta.

Mitä kyselyllä saavutettiin?

Kyselyn avulla saatiin selville työtyytyväisyyden tila, mikä oli erittäin hyvä. Henkilöstökyselyn tulokset osoittivat sen, että henkilöstöstä pidetään huolta, mikä on myös yrityksen arvo ja toimintatapa. Esille saatiin kuitenkin myös selkeät kehittämiskohteet, joiden pohjalta jokainen osasto on ottanut omat kehittämiskohteensa työn alle osastopäälliköiden johdolla. Scanoffice Group:lla koettiin tärkeäksi, että henkilöstö pääsi henkilöstökyselyssä ja myös sen jälkeen itse kertomaan mitä ja miten haluaisivat kehittää asioita. ”Eri osastot ovat lähteneet innokkaasti kehittämään omia kehityskohteitaan, mikä on ollut hieno huomata. On saatu ahaa-elämyksiä ja innostuttu kehittämisestä enemmänkin”, Mette sanoo.

Mutkatonta yhteistyötä

Meten mukaan yhteistyö Valmennustrion kanssa oli mutkatonta, helppoa ja sujuvaa. ”Valmennustrion kanssa oli mukava tehdä yhdessä töitä”, Mette jatkaa. Scanoffice Groupin on tarkoitus toteuttaa henkilöstökysely jatkossa kerran vuodessa koko henkilöstölleen.

Lue lisää Scanofficesta täällä.

Yhteyshenkilö: HR-asiantuntija Mette Müller — Ota yhteyttä!

Haastattelija ja kirjoittaja: Susanna Vesterlund / Valmennustrio