Mitä on ratkaisukeskeinen työnohjaus?
Ratkaisukeskeinen lähestymistapa tarkoittaa tavoitteellista ja käytännönläheistä työskentelytapaa kohti myönteistä muutosta. Ratkaisukeskeisessä työskentelyssä rakennetaan ratkaisuja ongelmiin, kirkastetaan tavoitteita ja toiveita, tunnistetaan toimivat käytännöt ja hyödynnetään jo olemassa olevaa osaamista ja vahvuuksia. Ratkaisukeskeinen työnohjaus ja valmennus sopii muutoksien hallintaan, haastavien ja ongelmallisten tilanteiden käsittelyyn sekä ihmisten välisen kommunikaation ja toimivan yhteistyön rakentamiseen.
Ratkaisukeskeisyyden perusperiaatteita
- Ihmisillä on itsellään kykyjä ja taitoja ratkaista isojakin ongelmia
- Erilaiset näkökulmat ja niiden huomioon ottaminen on hyödyllistä
- Tavoitellun tulevaisuuden hahmottaminen yhdessä on avain tulevaisuuteen
- Ratkaisupuhe luo ratkaisuja ja ongelmapuhe luo ongelmia
- Tämän hetken mahdollisuudet eivät ole riippuvaisia menneisyyden tapahtumista
- Tulevaisuus ei tule, se luodaan tämän hetken teoilla
- Jos ei ole ongelmaa, älä korjaa mitään
- Jos tekemisesi ei toimi, tee jotain eri tavalla
- Kun asiat toimivat, tee lisää samanlaista
Ratkaisukeskeinen työnohjaus
”Ratkaisukeskeinen työnohjaus vahvistaa myönteistä ajattelua ja auttaa ohjattavaa suhtautumaan toiveikkaasti tulevaan.”
Ratkaisukeskeinen työnohjaus auttaa ohjattavaa löytämään itse parhaat ratkaisut oman työn selkeyttämiseen, tehostamiseen ja työhyvinvointiin. Ratkaisukeskeisen työskentelyn tavoitteena on vahvistaa myönteistä ajattelua sekä tuoda ohjattavan potentiaali paremmin käyttöön omassa työtehtävässään. Ratkaisukeskeisyyden perusajatus on se, että jokaisella meistä on jo olemassa tieto ja ideat, miten ongelmia kannattaa ratkaista. Työnohjauksessa hyödynnetään ja huomioidaan nämä tiedot ja ideat, mitä asiakas tuo esille. Ihmiset muuttuvat koko ajan ja ratkaisukeskeisen työnohjauksen lähtökohtana on hyödyntää tätä jokaisessa tapahtuvaa muutosta ja tuoda uutta näkökulmaa sekä avarakatseisuutta ohjattavan omiin mahdollisuuksiin.
Ratkaisukeskeisessä työnohjauksessa on olennaista aito ja läsnäoleva kuuntelu, luottamuksellisuus, jokaisen osallistujan kunnioitus ja huomioon ottaminen sekä hyvä vuorovaikutus. Hyvät kysymykset auttavat laajentamaan osallistujien ajattelua ja niiden avulla päästään ratkaisujen äärelle.
”Hyvät kysymykset ja näkökulman vaihtaminen saavat ihmiset avautumaan ja löytämään uusia näkökulmia ja ratkaisuja”
Kun haluat löytää ratkaisun johonkin ongelmaan, kysy itseltäsi seuraavat kysymykset:
”Mitä toivoisin tämän ongelman tilalle?”
”Mikä minusta olisi hyvä ratkaisu?”
”Mitä vaihtoehtoja minulla on, jotta ongelma korjaantuisi?”
”Mitä tukea tarvitsen, jotta saan asian ratkaistua?”
”Mikä auttaisi minua pääsemään eteenpäin asian kanssa?”
Työyhteisövalmentaja
Työnohjauksellisen tuen tarjoaminen henkilöstölle on keino varmistaa työyhteisön psykologinen turvallisuus ja hyvinvointi. Me valmennustriolaiset haluamme kantaa kortemme kekoon ja auttaa teitä tukemaan työyhteisönne hyvinvointia ja tuottavuutta. Tarjoamme ratkaisukeskeistä työnohjausta, jonka avulla löydetään selkeyttä ja tukea työn tekemiseen. Lue lisää täältä.
Valmennustrion palvelut TIIMIVOIMA™ ja HYVÄ JOHTAJA™ sisältävät oman työpajan ratkaisukeskeisyydestä.
